北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于朝阳区东坝东苇路88号机场二高速旁，南邻北京最大的建材市场东坝建材市场、东坝汽配城和东坝郊野公园，北边有高尔夫训练场、蟹岛和赛车场，酒店门口729路公交车直通天安门广场、故宫、前门、北京站、天坛等旅游景点。地理位置优越，交通便捷。
- 距离北京站约23.5公里；
- 距离北京西站约41.2公里；
- 距离北京南站约31.3公里；
- 距离首都国际机场约16.3公里。
- 酒店评论
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查看更多评论个人：好评
设施不错，服务态度很好
Mog萌：好评
里面设施真的太旧了，喷头什么的都是锈迹斑斑的
会员1274：好评
环境挺好的，房间挺大，温度合适，隔音好很安静，整体来说是不错的，标间的设施都是标准配备，没有缩标的现象